Roetfilter en katalysator onderhoud

Afgelopen week had ik mijn auto zelf een kleine beurt gegeven. Olie, remmen en filters; daar draai ik mijn hand niet voor om. Na deze beurt bleef mijn auto echter herrie maken, dus ging ik voor de verandering eens naar een bevriende monteur.
Na een korte inspectie zei hij dat mijn roetfilter en katalysator waarschijnlijk verstopt zijn. Deze onderdelen moesten gereinigd of misschien zelfs vervangen worden. Nu was ik benieuwd hoe dat in zijn werk zou gaan.

Reiniging

Het reiniging van een roetfilter en katalysator had mijn vriend nog nooit gedaan, maar hij kende hiervoor wel een specialist. Hij heeft de katalysator en roetfilter gedemonteerd en opgestuurd naar Topcats. 

De katalysator hebben ze daar opengeslepen en onderzocht. Helaas was de binnenkant versmolten, waarschijnlijk door het gebrekkig onderhoud. Er zat dus niks anders op dan een nieuwe te plaatsen. De roetfilter hebben ze gereinigd met een blaster. In deze blaster wordt er met hoge druk lucht op het filter gespoten.

Aflevering

Bij de aflevering was ik een blij man. De roetfilter zag er weer uit als nieuw en was in goede staat. De specialist heeft de tegendruk op het filter gemeten en deze bleek nog dik in orde. De werking van het filter is bijna gelijkwaardig aan het origineel. De katalysator was helemaal nieuw en zal ook weer een aantal jaartjes meegaan.

Nadat alles weer vastgelast was, reed mijn auto weer als een zonnetje. Geen herrie en weer lekker snel optrekken - het was een nuttige investering. Een goede tip voor alle autobezitters: vergeet niet dat roetfilters en katalysatoren ook af en toe gereinigd moeten worden.

Een goede indruk is het halve werk

Een eerste indruk kan maar één keer gemaakt worden. Dat geldt zowel face-to-face als telefonisch. Ik merk zelf dat dit nog vaak mis gaat bij bedrijven. En dat terwijl niets zo vervelend is als een voicemail krijgen of een incompetente receptioniste aan de telefoon te krijgen wanneer je met een vraag naar een bedrijf belt. Wanneer mijn vraag niet snel en volledig beantwoord wordt of er geen goed alternatief geboden wordt haak ik, heel eerlijk, al snel af. 

Waarom? Omdat ik automatisch denk: als dit bedrijf de telefoon al niet normaal kan opnemen, wat betekend dit dan voor de rest van hun service.

Waar gaat het mis?

Telefonisch een goede indruk achterlaten is lastiger dan face-to-face, Je kunt hierbij enkel op een stem kan afgaan en kunt geen gezichtsuitdrukking lezen die de intenties laten zien. Het juist beantwoorden van de telefoon kan voor bedrijven dus cruciaal zijn.

Uit een wetenschappelijk Schots onderzoek is gebleken dat er na een halve seconden een oordeel is gevormd over de persoon aan de andere kant van de lijn. De manier waarop er gegroet wordt kan dus al doorslaggevend zijn. En we weten allemaal... slecht contact is minimale kans op een goed vervolg in zaken. 

Spreek uw bericht in na de piep

Naast een eerste indruk gaat het ook nog vaak mis met de bereikbaarheid. 1 op de 5 bellers krijgt geen gehoor. Ieder gemiste gesprek is een gemiste kans op potentiële business, zonde. Ook hier is onderzoek naar gedaan waaruit gebleken heeft dat dit kan oplopen tot een jaarlijkse omzetverlies van €840.000 (!) voor medium bedrijven.

Mijn tip voor bedrijven

We leven in een wereld waar we niet alles meer alleen hoeven te doen. Er zijn veel bedrijven die je kunnen ondersteunen in verschillende werkzaamheden. Door bepaalde diensten uit handen te geven kun jij je focussen op je werk en waar je goed in bent. 

Neem bijvoorbeeld een bedrijf als BizziPhone. Zij bieden bedrijven een telefoonservice waarbij er gebruik wordt gemaakt van een vaste telefoniste die daardoor een verlengstuk wordt van je bedrijf. Omdat je zelf voor een bepaald prijzenpakket is het toegankelijk voor ieder soort bedrijf. Waarom dus alles zelf willen doen als er bedrijven zijn die het beter kunnen?

Small country, big ambitions

With not even 20 million residents The Netherlands is one of the smallest countries in the world.  One of the smallest countries, but one with big ambitions. The Netherlands invest a lot in branches abroad.

Invest in your future

Most companies in The Netherlands start small and are a family company. When they grow over the years they expand. Most companies go overseas. One of the companies who’ve grown much in time is the company Ausnutria. This is actually a story of a company which is not a family company.

Ausnutria Hyproca is founded in 1897 by mister Kramer. He manufactured dairy products. In 1910 a group of farmers bought the factory to create a co-operative. This factory was the first factory with complete and continuously operating butter making facilities.

The production of milk grew over the years, so the factory expanded with making more products. Their product line involved now milk powder. The factory owned by farmers is sold to the Hyproca Dairy group in 1996. Nowadays it is called Ausnutria Hyproca.

Ausnutria is now a brand known worldwide. The brand not only sells their own products. It also delivers dairy ingredients all over the world. For consumers Ausnutria sells two different products:
•    Kabrita; products with Dutch goat milk.
•    Neolac; Products with Dutch cow milk.

For the business market Ausnutria delivers two different types of productes:
•    CBM; goat milk products.
•    Verla; organic cow milk products.

For more information about Ausnutria visit their website: www.ausnutria-hyproca.com

Ausnutria is a well-known brand all over the world. It sells their products in North and South America, Europe, Middle East and Africa, Asia and Australia.
This is an example of a Dutch company started small and selling to locals, which expand over the years and is now an international brand.